Son Güncelleme: 2025
https://parfumeriavm.com

---

1. TARAFLAR

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
ParfumeriAVM
Adres: ……………………………………………
Telefon: ……………………………………………
E-Posta: ……………………………………………
Mersis / Vergi No: …………………………………

Alıcı (Tüketici):
Site üzerinden sipariş veren ve teslimat bilgileri giren gerçek veya tüzel kişi.
Alıcı bilgileri sipariş formunda belirtilir.

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

---

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Site’den elektronik ortamda yaptığı alışverişe ilişkindir.

---

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Alıcı’nın satın aldığı ürünün:

• Türü, cinsi, adedi

• Birim fiyatı

• Toplam bedeli

• Kargo bedeli

• Teslimat adresi

sipariş ekranında yer alır ve e-posta ile gönderilir.

---

4. ÖDEME VE TESLİMAT

4.1 Ödeme Şartları

Ödeme, Site’de belirtilen yöntemlerle alınır.
Banka, ödeme sistemleri veya üçüncü kişilerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

4.2 Teslimat

Ürün, aksi belirtilmedikçe 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Stok tükenmesi, yoğun dönem, resmi tatil vb. durumlarda süre uzayabilir.

Ürün teslimatı, Alıcı’nın sipariş ekranında belirttiği adrese yapılır.

---

5. KARGO VE ÜCRET

Kargo ücreti:

• Ücretsiz kampanya varsa ücretsiz,

• Yoksa sipariş esnasında belirtilen tutardır.

Kargo sırasında zarar görmüş paketler tutanakla kargo görevlisine bildirilmeli ve teslim alınmamalıdır.

---

6. CAYMA HAKKI (14 GÜN)

Alıcı, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği günden itibaren başlar.

Cayma hakkı geçerli değildir:

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış kozmetik ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

• Sağlık ve hijyen gerektiren ürünler

(Kanun: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. madde)

---

7. İADE PROSEDÜRÜ

İade için:

• Fatura ibraz edilmelidir,

• Ürün kullanılmamış olmalıdır,

• Ambalajı bozulmamış olmalıdır.

İade onayından sonra, ücret 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

Kargo iade ücreti kampanyaya göre değişebilir.

---

8. GARANTİ VE SORUMLULUK SINIRI

Ürünler, üretici ve ithalatçı garantisi kapsamındadır.

Satıcı;

• Yanlış kullanım,

• Yetkili olmayan müdahale,

• Kullanıcı hatası

sebebiyle oluşan arızalardan sorumlu değildir.

---

9. FİYAT VE KAMPANYALAR

Sitedeki fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş anındaki fiyat esas alınır.

---

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, grev, resmi kararlar, kargo engeli vb. durumlarda teslimat gecikebilir.
Bu durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

---

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İhtilaf halinde:

• Satıcının bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyeti

• Tüketici Mahkemeleri

• İcra daireleri

yetkilidir.

---

12. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Alıcı, sipariş verirken:

“Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum”

kutucuğunu işaretleyerek bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.